¿Necesito la receta en papel para encargar el armado?
Lo más práctico es traer la receta completa, con esfera, cilindro, eje, adición y distancia interpupilar si figura. Si la tenés en formato digital, también sirve. Cuando falta algún dato, el taller no completa valores por su cuenta: se pide una nueva consulta con quien la emitió. Llegar con la receta a mano evita idas y vueltas y permite revisar la montura con los números reales sobre la mesa.
¿Puedo llevar una montura propia para que le pongan cristales nuevos?
Sí, siempre que el armazón esté en condiciones de sostener los cristales. Antes de aceptarla se revisan bisagras, plaquetas, tornillos y el estado del frente. Una montura vencida o deformada puede descentrar la lente, así que a veces conviene repararla primero. El taller te indica qué se puede recuperar y qué no, sin obligarte a cambiar de armazón si el ajuste alcanza.
¿Cuánto tarda el armado de lentes?
Depende del tipo de cristal, del tratamiento y de la disponibilidad del laboratorio. No publicamos plazos fijos porque varían según cada pedido. Cuando dejás la montura, se te informa el recorrido previsto y se te avisa si aparece una demora. Para consultas sobre un trabajo en curso, escribí a contact@clearlyoptics.com o llamá al +54 11 5099-7044.
¿El ajuste de montura tiene costo?
El ajuste de anteojos armados en el taller se coordina sin cargo. En monturas traídas de otro lado se evalúa primero el estado y se te cuenta qué implica la intervención antes de empezar. No se trata de un servicio de reparación estructural ni de cambio de piezas: si una bisagra está rota o falta un tornillo, se te explica qué opciones existen.
¿Qué diferencia hay entre revisión visual y control con tu oculista?
El taller atiende consultas sobre el armado y el ajuste de anteojos a partir de una receta emitida por un profesional habilitado. Esta consulta no es un examen visual y no incluye diagnóstico ni prescripción. Las preguntas clínicas y los cambios de visión deben consultarse con ese profesional.
¿Cómo pido un turno o dejo una consulta?
La página de contacto permite guardar tu consulta para el taller con los datos de contacto y el tipo de trámite. No crea una reserva automática ni un pedido: el equipo la recibe y coordina el turno según disponibilidad. Si preferís, también podés escribir o llamar directamente. Para entender cómo se tratan esos datos, está disponible la política de privacidad.
Si tu duda no aparece acá, conviene plantearla antes de encargar cualquier trabajo. Es más simple resolverla con la montura y la receta sobre la mesa que después del armado.