Teléfono +54 11 5099-7044

Correo electrónico contact@clearlyoptics.com

Av. Corrientes 1234, Piso 6, Oficina B, C1043 Buenos Aires, Argentina

Si tu consulta es sobre un turno o querés dejar un pedido por escrito, la página de contacto reúne los campos necesarios y guarda el mensaje para el taller. Para dudas puntuales sobre un material del blog, el correo o el teléfono alcanzan.

Antes de acercarte al taller: dudas que conviene resolver

¿Necesito la receta en papel para encargar el armado?

Lo más práctico es traer la receta completa, con esfera, cilindro, eje, adición y distancia interpupilar si figura. Si la tenés en formato digital, también sirve. Cuando falta algún dato, el taller no completa valores por su cuenta: se pide una nueva consulta con quien la emitió. Llegar con la receta a mano evita idas y vueltas y permite revisar la montura con los números reales sobre la mesa.

¿Puedo llevar una montura propia para que le pongan cristales nuevos?

Sí, siempre que el armazón esté en condiciones de sostener los cristales. Antes de aceptarla se revisan bisagras, plaquetas, tornillos y el estado del frente. Una montura vencida o deformada puede descentrar la lente, así que a veces conviene repararla primero. El taller te indica qué se puede recuperar y qué no, sin obligarte a cambiar de armazón si el ajuste alcanza.

¿Cuánto tarda el armado de lentes?

Depende del tipo de cristal, del tratamiento y de la disponibilidad del laboratorio. No publicamos plazos fijos porque varían según cada pedido. Cuando dejás la montura, se te informa el recorrido previsto y se te avisa si aparece una demora. Para consultas sobre un trabajo en curso, escribí a contact@clearlyoptics.com o llamá al +54 11 5099-7044.

¿El ajuste de montura tiene costo?

El ajuste de anteojos armados en el taller se coordina sin cargo. En monturas traídas de otro lado se evalúa primero el estado y se te cuenta qué implica la intervención antes de empezar. No se trata de un servicio de reparación estructural ni de cambio de piezas: si una bisagra está rota o falta un tornillo, se te explica qué opciones existen.

¿Qué diferencia hay entre revisión visual y control con tu oculista?

El taller atiende consultas sobre el armado y el ajuste de anteojos a partir de una receta emitida por un profesional habilitado. Esta consulta no es un examen visual y no incluye diagnóstico ni prescripción. Las preguntas clínicas y los cambios de visión deben consultarse con ese profesional.

¿Cómo pido un turno o dejo una consulta?

La página de contacto permite guardar tu consulta para el taller con los datos de contacto y el tipo de trámite. No crea una reserva automática ni un pedido: el equipo la recibe y coordina el turno según disponibilidad. Si preferís, también podés escribir o llamar directamente. Para entender cómo se tratan esos datos, está disponible la política de privacidad.

Si tu duda no aparece acá, conviene plantearla antes de encargar cualquier trabajo. Es más simple resolverla con la montura y la receta sobre la mesa que después del armado.

Por correo

Escribí a contact@clearlyoptics.com y contá en pocas líneas qué necesitás: si es una consulta sobre tu receta, sobre el estado de una montura o sobre un armado que ya encargaste. Adjuntar una foto delante y otra del costado de los anteojos ayuda a entender mejor la situación.

Por teléfono

El número del taller es +54 11 5099-7044. Sirve para dudas breves y para coordinar una visita de ajuste. Si la consulta es técnica y necesita revisión, conviene dejarla por escrito.

En el taller

Estamos en Av. Corrientes 1234, Piso 6, Oficina B, C1043 Buenos Aires. Si vas a acercarte con una montura para ajuste o con una receta para revisar antes del armado, escribinos antes y guardamos tu consulta para el equipo.

Qué conviene tener a mano

  • La receta completa, con esfera, cilindro, eje y adición si corresponde.
  • La montura que usás hoy, aunque esté vencida o rota.
  • Una descripción del uso: horas de pantalla, lectura, trabajo al aire libre.
  • El detalle de lo que te molesta: presión en las plaquetas, varillas flojas, visión borrosa en una distancia concreta.

No hace falta que tengas todo resuelto para escribir. Con esos datos alcanza para orientar la consulta hacia el área correcta del taller.

Si tu duda es sobre cómo interpretar los valores de la receta, la nota Cómo leer una receta oftalmológica sin perderte en los números responde las preguntas más comunes antes de cualquier visita. Y si preferís dejar tu consulta por escrito, la página de contacto la guarda para el equipo del taller.

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